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délimix qc350 1ère génération

bonjour j'ai acheté le délimix en 2012, ce model avait un soucis, je n'ai toujours pas fait changer la pièce qui était prise en charge, est-ce trop tard pour le faire? le magasin où je l'ai acheté à fermé depuis, puis-je le faire chez vous? Merci d'avance pour vos réponses.